Términos y Condiciones

1. Información General

Estos términos y condiciones regulan el uso de la tienda online DTF Madrid Sur y la compra de productos de impresión DTF por metros. Al realizar un pedido, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Productos y Servicios

Ofrecemos servicios de impresión DTF (Direct to Film) por metros. Los productos se venden por metros lineales y los precios varían según la cantidad solicitada.

3. Proceso de Pedido

Para realizar un pedido:

1. Seleccione la cantidad de metros deseados
2. Suba el archivo de diseño en formato PNG (obligatorio)
3. Opcionalmente, suba un archivo de plantilla
4. Complete sus datos de contacto y dirección
5. Realice el pago de forma segura mediante Stripe
6. Recibirá una confirmación por email

4. Precios y Pagos

Todos los precios incluyen IVA y se muestran en euros (€). Los precios pueden variar sin previo aviso, pero los pedidos confirmados mantendrán el precio acordado.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Aceptamos tarjetas de crédito y débito. El pago debe realizarse en el momento de la compra.

5. Envíos y Entregas

Ofrecemos dos métodos de entrega:

• Recogida en tienda: Sin coste adicional
• Envío a domicilio: Los costes de envío se calcularán según la dirección de destino

El tiempo de entrega estimado es de 5-7 días hábiles desde la confirmación del pago. Le notificaremos cuando su pedido esté listo o haya sido enviado.

6. Archivos de Diseño

El cliente es responsable de proporcionar archivos de diseño de calidad adecuada. Aceptamos archivos PNG para el diseño principal. El cliente garantiza que tiene los derechos necesarios sobre los diseños que envía.

No nos hacemos responsables de errores en el diseño proporcionado por el cliente.

7. Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la legislación española, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión mediante una declaración inequívoca. Consulte nuestraPolítica de Devolucionespara más información.

8. Garantías

Garantizamos la calidad de nuestros productos. Si el producto presenta defectos de fabricación, nos comprometemos a reemplazarlo o reembolsar el importe pagado.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos y software, son propiedad de DTF Madrid Sur y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

10. Limitación de Responsabilidad

DTF Madrid Sur no se hace responsable de daños indirectos, pérdidas de beneficios o daños consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

11. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de España.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones: